Om onze campagne succesvol neer te zetten hebben wij de doelgroep bepaald doormiddel van een aantal onderzoeken, eigen ervaring, en een verzameling nieuws feiten.
Om het bereik van de effectiviteit van onze camapgne zo groot mogelijk te maken is het belangrijk dat wij inspelen op de juiste doelgroep.
Uit onderzoek blijkt dat de ringtone een grote stoorfactor is en bepalend voor de rest van het gesprek.
De ringtone trekt de aandacht voorgaans er enig conversatie plaats vindt van medenreizigers en zorgt veelal voor een beginnende irritatie.
De ergernis van medenreizigers ligt niet algeheel bij de ringtone.
Een grote factor wat mee speelt zijn tevens het type gesprek, de luidheid van de conversatie en het taalgebruik.
De camapge zal voornamelijk inspelen op deze factoren, dit omdat deze punten de probleem veroorzakers zijn tot ergernis van "telefoneren in het openbaar vervoer"
Onze doelgroep is gefocused op reizigers(jongeren) die gebruik maken van telefonie in het openbaar vervoer.
Naar inzien is de effectiviteit het hoogst als wij inspelen op deze doelgroep.
Waarom hebben wij zo geconvergeerd tot deze doelgroep?
- Jongeren hebben merendeel een storend taalgebruik
- Jongeren maken meer gebruik van telefonie in het openbaar vervoer
- Ouderen gaan mee met de nieuwe generatie, en dus wanneer het belgedrag van de jongeren zich aanpast, heeft dit tevens effect op ouderen.
Hoewel menig reiziger zich stoort aan mede reizigers die telefoneren, maken zij vaak ook gebruik van telefonie in het openbaar vervoer.
Telefoneren in het openbaar vervoer is onvermijdelijk in deze tijd.
Het belgedrag is de stoorfactor waar onze camapgne zich op spitst om irritatie en ergenis rondom telefonie in het openbaar vervoer tegen te gaan.